Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du registrerar ett konto hos oss behöver vi samla in grundläggande personuppgifter för att kunna skapa och administrera ditt spelkonto. Detta inkluderar namn, födelsedatum, e-postadress, postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter. Dessa uppgifter krävs både för att uppfylla våra licenskrav och för att genomföra nödvändig kundkännedom (KYC).

Utöver de uppgifter du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information om din användning av webbplatsen. Det kan handla om IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, hur du navigerar på sajten, vilka spel du föredrar och hur långa dina spelsessioner är. Vi använder även cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och anpassa innehållet.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används främst för att tillhandahålla de tjänster du begär. Det innebär att vi hanterar insättningar och uttag, tillhandahåller kundsupport, verifierar din identitet och säkerställer att du är över 18 år. Vi använder också informationen för att förhindra och upptäcka bedrägeri, penningtvätt och andra olovliga aktiviteter som krävs enligt svensk spellagstiftning.

Med ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev, bonusar och personanpassade erbjudanden via e-post eller andra kanaler. Du kan när som helst välja att avsluta sådana utskick genom att klicka på avregistreringslänken eller kontakta oss direkt.

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan vi behöva lämna ut information till våra noggrant utvalda leverantörer som hjälper oss med betalningslösningar, identitetsverifiering, IT-drift och analytiska verktyg. Alla sådana leverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Vi kan också vara skyldiga att dela uppgifter med Spelinspektionen eller andra myndigheter när det krävs enligt lag, till exempel vid misstanke om oegentligheter eller som del av vår rapporteringsskyldighet.

Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder olika typer av cookies. Vissa är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå hur besökare använder tjänsten och hur vi kan förbättra den. Du har möjlighet att hantera dina cookie-inställningar via inställningarna i din webbläsare eller genom vår cookie-banner när du första gången besöker sajten.

Genom att acceptera cookies samtycker du till att vi använder dem på det sätt som beskrivs i vår separat publicerade cookiepolicy.

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust eller ändring. All känslig kommunikation, som betalningsuppgifter, överförs med kryptering. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och leverantörer som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandlingen begränsas eller att dina uppgifter raderas under de förutsättningar som anges i dataskyddsförordningen. Observera att vi i vissa fall inte kan radera dina uppgifter helt eftersom vi har lagstadgade skyldigheter att behålla viss information för att uppfylla licenskrav och bokföringsregler.

För att utöva dina rättigheter eller om du har frågor kring hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss via kundtjänst. Vi svarar normalt inom en månad.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller hur vi behandlar personuppgifter. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom den. Vi kommer att meddela väsentliga förändringar via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy har publicerats godkänner du de nya villkoren.

Denna integritetspolicy gäller från och med den 1 mars 2025 och ersätter tidigare versioner.